Job DescriptionSeit der Gründung unseres Familienunternehmens im Jahr 1930 entwickeln und produzieren wir maßgefertigten Sicht-, Sonnen- und Insektenschutz. An mehreren Standorten im In- und Ausland sind mehr als 1.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für MHZ aktiv. Unsere Produkte stehen für Innovation, Qualität, Nachhaltigkeit und ästhetisch, anspruchsvolles Design – Erfolgsfaktoren, die MHZ europaweit zu einem der Marktführer machen. An unserem Standort in Leinfelden-Echterdingen finden Sie eine neue Herausforderung als
Technischer Sachbearbeiter IT (m/w/d) - 1st Level Support
Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen über ein Ticketsystem oder TelefonFehleranalyse und -behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich, mit fachlichem Schwerpunkt im Groupware-UmfeldDiverse Installationen über eine automatisierte SoftwareverteilungSelbstständige Koordination von Tickets und TerminenZusammenarbeit im Team bei komplexen Anfragen oder Störungen bzw. Weitergabe an den 2nd Level SupportEinrichtung von IT-Arbeitsplätzen und ggf. Einweisung für den AnwenderErstellung und Aktualisierung von Systemeinträgen und WissensdatenbankartikelnWarenannahme und -auslieferung von IT-Paketen
Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder –Anwendungsentwicklung, IT-Systemkaufmann, Informatikkaufmann, IT-Systemelektroniker oder langjährige Erfahrung im IT-SupportErste Erfahrung bei der Mitarbeit von Soft- und HardwareprojektenGute Kenntnisse in MS-Office und mit gängigen TicketsystemenZuverlässigkeit, selbständige, zielorientierte und qualitätsbewusste ArbeitsweiseOrganisationstalent, Kreativität, Einsatzbereitschaft, DienstleistungsorientierungTeam- und Kommunikationsfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Mitarbeit in einem marktführenden, innovativen und ertragsstarken Familienunternehmen Herausfordernde und verantwortungsvolle AufgabenZielorientierte, sorgfältige und individuelle EinarbeitungHohe Gestaltungsspielräume in einem professionellen ArbeitsumfeldAttraktive Sozialleistungen wie z. B. Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze, Kantine, betriebliche Altersvorsorge, Betriebsarzt, Gesundheitskurse, Mitarbeitervorteile, Belegschaftsevents Chancen zur persönlichen WeiterentwicklungHierarchien, die kurze Entscheidungswege garantierenTransparente Kommunikation, Offenheit und eine vertrauensvolle Atmosphäre Ein attraktives und leistungsgerechtes EinkommenLangfristigen und sicheren Arbeitsplatz
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